ПРИВЕТСТВИЕ
Добрый день!
Меня зовут [имя консультанта]. Специалист компании М-Сервис
Ожидайте пожалуйста, ознакомлюсь с вашими данными.
Меня зовут [имя консультанта]. Специалист компании М-Сервис
Ожидайте пожалуйста, ознакомлюсь с вашими данными.
Я должен вас проконсультировать по содержанию сертификата т.к. вы сейчас являетесь клиентом нашей компании.
Обычно клиенты подключают сертификаты из-за огромного количества преимуществ и услуг, которые вам доступны. Поэтому, я бы всё же рассказал вам об услугах, которые включены. Обычно если клиенты понимают, по каким именно вопросам к нам можно обратиться, то остаются довольны так как многократно окупают стоимость сертификата.
Обычно клиенты подключают сертификаты из-за огромного количества преимуществ и услуг, которые вам доступны. Поэтому, я бы всё же рассказал вам об услугах, которые включены. Обычно если клиенты понимают, по каким именно вопросам к нам можно обратиться, то остаются довольны так как многократно окупают стоимость сертификата.
На каком основании?
В связи с чем хотите вернуть денежные средства за услуги? Что не устроило?
Скажите, когда подписывали договор — вы ознакомились с ежемесячными платежами? Если подписали, значит платёж был для вас приемлемым на тот момент. Что изменилось сейчас?
Я работаю в этой сфере давно и могу сказать — когда что-то случается с автомобилем, люди наоборот очень рады что такая программа у них была подключена. Именно в такой момент понимаешь её ценность.
Я работаю в этой сфере давно и могу сказать — когда что-то случается с автомобилем, люди наоборот очень рады что такая программа у них была подключена. Именно в такой момент понимаешь её ценность.
Даже после того как вы закроете кредит — программа продолжает действовать до конца своего срока. То есть защита у вас есть вне зависимости от того на каком этапе погашения вы находитесь.
Программа является добровольной — при оформлении вы подписали Согласие на приобретение дополнительных услуг, в котором указано, что вы были полностью ознакомлены с условиями договора и вся необходимая информация вам была предоставлена и понятна.
Вы сравнили программы? Какие риски в нем предусмотрены? Какие выплаты?
Автомобиль можно защищать с разных сторон, и каждая программа закрывает свою зону риска. Если что-то случается — лишней защиты не бывает.
Автомобиль можно защищать с разных сторон, и каждая программа закрывает свою зону риска. Если что-то случается — лишней защиты не бывает.
Ценность программы можно по-настоящему оценить только в тот момент когда что-то случается с автомобилем. А такие ситуации невозможно спланировать или предугадать.
Я вам расскажу, какие конкретно риски покрывает эта программа, чтобы у вас была полная картина.
Я вам расскажу, какие конкретно риски покрывает эта программа, чтобы у вас была полная картина.
И ещё один момент — сейчас начинается лето. Жара серьёзно влияет на состояние автомобиля — перегрев двигателя, проблемы с системой охлаждения, повышенная нагрузка на компрессор кондиционера. Всё это узлы и агрегаты которые входят в покрытие программы AUTO SAFETY. То есть именно сейчас — в начале сезона — программа особенно актуальна.
Программа AUTO SAFETY (Авто Сейфти) — это комплексная защита вашего автомобиля. Если коротко — она берёт на себя расходы на серьёзный ремонт и помогает в сложных ситуациях на дороге.
AUTO SAFETY
Главное что предусматривает эта программа — это продлённая гарантия на ваш автомобиль. Это значит что если в период действия сертификата у вас сломается двигатель, коробка передач, рулевой механизм или другой ключевой узел — программа предусматривает выплату на ремонт в официальном сервисе. Для понимания — ремонт двигателя или КПП у официального дилера может стоить сотни тысяч рублей. То есть программа рассчитана на покрытие самых дорогостоящих поломок которые могут случиться с автомобилем.
Помимо этого программа предусматривает эвакуацию автомобиля. Если ваша машина сломалась и не может ехать своим ходом — не нужно самому искать службу, договариваться о цене и платить из кармана — достаточно одного звонка на бесплатную линию.
Ещё одна услуга — оценка автомобиля после ДТП. Если вы попали в аварию — эксперт определит рыночную стоимость автомобиля и оценит стоимость восстановительного ремонта. Это важно когда вы общаетесь со страховой компанией — независимая оценка может защитить вас от занижения выплаты.
То есть программа AUTO SAFETY (Авто Сейфти) — это и финансовая защита от крупных поломок в пределах суммы гарантии по вашему договору, и практическая помощь на дороге. Всё это доступно по одному звонку — диспетчерская служба работает круглосуточно.
Помимо этого программа предусматривает эвакуацию автомобиля. Если ваша машина сломалась и не может ехать своим ходом — не нужно самому искать службу, договариваться о цене и платить из кармана — достаточно одного звонка на бесплатную линию.
Ещё одна услуга — оценка автомобиля после ДТП. Если вы попали в аварию — эксперт определит рыночную стоимость автомобиля и оценит стоимость восстановительного ремонта. Это важно когда вы общаетесь со страховой компанией — независимая оценка может защитить вас от занижения выплаты.
То есть программа AUTO SAFETY (Авто Сейфти) — это и финансовая защита от крупных поломок в пределах суммы гарантии по вашему договору, и практическая помощь на дороге. Всё это доступно по одному звонку — диспетчерская служба работает круглосуточно.
И ещё один момент — сейчас начинается лето. Многие планируют поездки — на дачу, в отпуск, за город. Чем больше километров, тем выше вероятность что что-то пойдёт не так в дороге. Поломка, спустило колесо, закончилось топливо на трассе — всё это чаще всего случается именно в поездках.
Программа PRIORITY (Приорити) — это комплексный сервис который помогает вам в любой сложной ситуации связанной с автомобилем. Если коротко — это ваш личный помощник на дороге который всегда на связи.
PRIORITY
Главное что предусматривает программа — это круглосуточная эвакуация автомобиля. Если ваша машина сломалась или попала в ДТП и не может ехать своим ходом — не нужно самому искать эвакуатор, договариваться о цене и платить из кармана. Достаточно одного звонка на бесплатную линию. При этом эвакуация работает не только по России — программа предусматривает эвакуацию на территории Беларуси и столиц европейских стран.
Помимо этого программа предусматривает выезд аварийного комиссара на место ДТП. Представитель программы приедет к вам, составит акт осмотра, проконсультирует по заполнению заявления в страховую компанию и зафиксирует все необходимые документы. Не нужно разбираться в этом самому в стрессовой ситуации.
Если вам нужна юридическая консультация по обстоятельствам ДТП или действиям третьих лиц в отношении вашего автомобиля — программа предусматривает консультацию юриста.
Ещё одна услуга — техническая помощь на месте. Если разрядился аккумулятор, спустило колесо или закончилось топливо — мастер приедет и решит вопрос на месте. Без эвакуатора и лишних расходов.
Также программа предусматривает получение справок из ГИБДД, чтобы самому не ехать и не стоять в очередях и услугу Трезвый водитель, программа предусматривает доставку вас и вашего автомобиля по нужному адресу (по программе предусмотрено территориальное ограничение).
И важный момент — программа привязана к автомобилю, а не к вам лично. То есть если за рулём будет супруг, супруга, родители или любой другой человек — они так же могут воспользоваться всеми услугами программы.
То есть программа PRIORITY (Приорити) — это постоянная поддержка на дороге: эвакуация, помощь при ДТП, юрист, техпомощь — всё по одному звонку. Диспетчерская служба работает круглосуточно.
Помимо этого программа предусматривает выезд аварийного комиссара на место ДТП. Представитель программы приедет к вам, составит акт осмотра, проконсультирует по заполнению заявления в страховую компанию и зафиксирует все необходимые документы. Не нужно разбираться в этом самому в стрессовой ситуации.
Если вам нужна юридическая консультация по обстоятельствам ДТП или действиям третьих лиц в отношении вашего автомобиля — программа предусматривает консультацию юриста.
Ещё одна услуга — техническая помощь на месте. Если разрядился аккумулятор, спустило колесо или закончилось топливо — мастер приедет и решит вопрос на месте. Без эвакуатора и лишних расходов.
Также программа предусматривает получение справок из ГИБДД, чтобы самому не ехать и не стоять в очередях и услугу Трезвый водитель, программа предусматривает доставку вас и вашего автомобиля по нужному адресу (по программе предусмотрено территориальное ограничение).
И важный момент — программа привязана к автомобилю, а не к вам лично. То есть если за рулём будет супруг, супруга, родители или любой другой человек — они так же могут воспользоваться всеми услугами программы.
То есть программа PRIORITY (Приорити) — это постоянная поддержка на дороге: эвакуация, помощь при ДТП, юрист, техпомощь — всё по одному звонку. Диспетчерская служба работает круглосуточно.
AUTO SAFETY Дорого
Был у нас клиент — тоже оформил сертификат при покупке автомобиля, тоже позвонил и сказал, что дорого и деньги лишними не бывают. Мы рассказали, что включено в программу какой ремонт может быть дорогостоящим. Он решил оставить программу.
Примерно через полгода у него встала коробка передач. А за месяц до этого он потерял работу. То есть ситуация была совсем непростая — кредит надо платить, доходов нет, и к тому же серьёзная поломка. Клиент приехал к официальному дилеру, ему выставили счёт на ремонт. Сумма была очень серьёзная – сотни тысяч рублей. И тут он вспомнил про сертификат. Позвонил нам на горячую линию, проконсультировался, оказалось, что его программа предусматривает выплату на этот ремонт.
Он потом сам сказал — хорошо, что тогда не расторг. Потому что если бы расторг — пришлось бы платить из своего кармана, занимать деньги, в такой момент это было бы совсем тяжело.
Примерно через полгода у него встала коробка передач. А за месяц до этого он потерял работу. То есть ситуация была совсем непростая — кредит надо платить, доходов нет, и к тому же серьёзная поломка. Клиент приехал к официальному дилеру, ему выставили счёт на ремонт. Сумма была очень серьёзная – сотни тысяч рублей. И тут он вспомнил про сертификат. Позвонил нам на горячую линию, проконсультировался, оказалось, что его программа предусматривает выплату на этот ремонт.
Он потом сам сказал — хорошо, что тогда не расторг. Потому что если бы расторг — пришлось бы платить из своего кармана, занимать деньги, в такой момент это было бы совсем тяжело.
AUTO SAFETY Буду гасить досрочно
Был у нас клиент — позвонил, сказал, что кредит почти закрыл, деньги скоро появятся, и если что-то случится, сам оплатит ремонт, сертификат ему не нужен. Мы сообщили, что сертификат действует даже после того как он закроет кредит. То есть прямо сейчас защита у вас есть, и она работает. Он решил оставить программу и не заморачиваться с расторжением, не тратить свое время.
И буквально через два месяца встал двигатель. Кредит ещё не до конца закрыт, свободных денег ещё не было, т.к. он старался быстрее закрыть долг. Приехал к дилеру — счёт оказался очень серьёзным. Вот тут сертификат и сработал — его программа предусмотрела выплату на ремонт.
Потом сам позвонил и сказал – хорошо что не расторг, потому что такого ремонта он точно не ожидал, а деньги, которые мог бы потратить на ремонт – положил на счет кредита для его скорейшего закрытия.
И буквально через два месяца встал двигатель. Кредит ещё не до конца закрыт, свободных денег ещё не было, т.к. он старался быстрее закрыть долг. Приехал к дилеру — счёт оказался очень серьёзным. Вот тут сертификат и сработал — его программа предусмотрела выплату на ремонт.
Потом сам позвонил и сказал – хорошо что не расторг, потому что такого ремонта он точно не ожидал, а деньги, которые мог бы потратить на ремонт – положил на счет кредита для его скорейшего закрытия.
AUTO SAFETY Изначально не хотел
Был у нас клиент — позвонил, сказал, что вообще не хотел эту программу и даже толком не понял, что подписывает. Мы понимаем, такое бывает, что при оформлении документов всего много и не всегда успеваешь вникнуть.
Мы рассказали, что конкретно входит в программу, что она покрывает. Он внимательно выслушал, понял суть программы и решил её сохранить.
Через несколько месяцев у него лопнул радиатор системы охлаждения. Его программа предусматривала выплату на ремонт.
Потом сам позвонил и сказал – хорошо, что разобрался что это такое, и если бы расторг, пришлось бы экстренно искать денежные средства, что при наличии кредита особенно тяжело.
Мы рассказали, что конкретно входит в программу, что она покрывает. Он внимательно выслушал, понял суть программы и решил её сохранить.
Через несколько месяцев у него лопнул радиатор системы охлаждения. Его программа предусматривала выплату на ремонт.
Потом сам позвонил и сказал – хорошо, что разобрался что это такое, и если бы расторг, пришлось бы экстренно искать денежные средства, что при наличии кредита особенно тяжело.
AUTO SAFETY Не нужно
Был у нас клиент — позвонил, не хотел никаких объяснений, просто хотел расторгнуть. Мы объяснили, что входит в программу, так как он почитал программу ненужной, не вникал в защиту.
Мы рассказали о преимуществах программы, он послушал, помолчал и попрощался, в итоге не стал расторгать договор.
Где-то через несколько месяцев — самый разгар лета, жара под 40, у него вышел из строя компрессор кондиционера. Ездить невозможно, скоро отпуск и все деньги расписаны до копейки, поэтому ремонт за свой счет подорвал бы его планы в какой-то степени.
Позвонил на горячую линию, и выяснилось, что программа предусматривает выплату на ремонт.
Потом сам позвонил и сказал — хорошо, что не стал торопиться с расторжением.
Мы рассказали о преимуществах программы, он послушал, помолчал и попрощался, в итоге не стал расторгать договор.
Где-то через несколько месяцев — самый разгар лета, жара под 40, у него вышел из строя компрессор кондиционера. Ездить невозможно, скоро отпуск и все деньги расписаны до копейки, поэтому ремонт за свой счет подорвал бы его планы в какой-то степени.
Позвонил на горячую линию, и выяснилось, что программа предусматривает выплату на ремонт.
Потом сам позвонил и сказал — хорошо, что не стал торопиться с расторжением.
AUTO SAFETY Уже есть страховка
Был у нас клиент — позвонил, сказал, что у него есть КАСКО, поэтому он уже защищён, больше ему ничего не нужно. С одной стороны логика понятная, человек уже потратился на страховку и не хочет платить дважды. Мы ему объяснили, что КАСКО и наша программа покрывают совершенно разные вещи.
КАСКО это про внешние повреждения — ДТП, угон, стихия, а программа AUTO SAFETY это про внутренние поломки — двигатель, коробка передач, рулевой механизм. То есть если у вас сломается двигатель — КАСКО не поможет. Клиент подумал и решил оставить программу.
Примерно через полгода у него сломался двигатель. Он обратился по программам, которые у него были, по КАСКО ему конечно отказали, а наша программа предусматривала выплату на ремонт.
Потом позвонил и сказал, хорошо, что разобрался, потому что ошибочно считал, что КАСКО всё покрывает.
КАСКО это про внешние повреждения — ДТП, угон, стихия, а программа AUTO SAFETY это про внутренние поломки — двигатель, коробка передач, рулевой механизм. То есть если у вас сломается двигатель — КАСКО не поможет. Клиент подумал и решил оставить программу.
Примерно через полгода у него сломался двигатель. Он обратился по программам, которые у него были, по КАСКО ему конечно отказали, а наша программа предусматривала выплату на ремонт.
Потом позвонил и сказал, хорошо, что разобрался, потому что ошибочно считал, что КАСКО всё покрывает.
PRIORITY Дорого / нужны деньги
Была у нас клиентка — позвонила, сказала, что стоимость полиса для нее дорогая, и ей эти деньги нужны. Мы, как и с вами, обсудили с ней, что покрывает программа, она решила подумать над тем, стоит ли отключать программу, прошло время, клиентка так и не перезвонила, решила не расторгать программу.
Примерно через три месяца она попала в ДТП. Поздний вечер, незнакомый район, она одна в машине. Машина не на ходу, она в стрессе, не понимает, что делать и куда звонить. Позвонила на горячую линию — приехал аварийный комиссар. Всё зафиксировал, помог заполнить документы для страховой, организовал эвакуатор. Она просто стояла рядом.
Потом позвонила и сказала, что даже не представляла, что окажется в такой ситуации и понадобится поддержка. Одна ночью после аварии — это очень страшно. К ней приехали и всё сделали, она только подписала.
Примерно через три месяца она попала в ДТП. Поздний вечер, незнакомый район, она одна в машине. Машина не на ходу, она в стрессе, не понимает, что делать и куда звонить. Позвонила на горячую линию — приехал аварийный комиссар. Всё зафиксировал, помог заполнить документы для страховой, организовал эвакуатор. Она просто стояла рядом.
Потом позвонила и сказала, что даже не представляла, что окажется в такой ситуации и понадобится поддержка. Одна ночью после аварии — это очень страшно. К ней приехали и всё сделали, она только подписала.
PRIORITY Буду гасить досрочно
Был у нас клиент — позвонил, сказал, что кредит почти закрыл и сертификат больше не нужен. Мы объяснили, что даже после погашения кредита программа продолжает действовать до конца своего срока. Он взял время подумать и в итоге не расторгнул договор.
Примерно через пару месяц он поехал на дачу, она далеко за городом, ехал по трассе, глухое место. Машина встала — двигатель не заводится, интернет не ловит. Где искать самому эвакуаторы в том районе он не знал, т.к. никогда с этим прежде не сталкивался. Позвонил на горячую линию, приехал эвакуатор, автомобиль отвезли машину на сервис.
Поэтому наличие кредита не всегда играет роль, чаще дело в элементарном удобстве и в рисках, которые покрывает сертификат.
Примерно через пару месяц он поехал на дачу, она далеко за городом, ехал по трассе, глухое место. Машина встала — двигатель не заводится, интернет не ловит. Где искать самому эвакуаторы в том районе он не знал, т.к. никогда с этим прежде не сталкивался. Позвонил на горячую линию, приехал эвакуатор, автомобиль отвезли машину на сервис.
Поэтому наличие кредита не всегда играет роль, чаще дело в элементарном удобстве и в рисках, которые покрывает сертификат.
PRIORITY Изначально не хотел / навязали
Был у нас клиент — позвонил, сказал, что в салоне ему оформили программу, он не разбирался что подписывал и хочет расторгнуть. Мы, как и с вами, обсудили с ним что конкретно входит в программу — аварийный комиссар, эвакуация, техпомощь на месте, юрист. Он взял время подумать и в итоге не расторгнул договор.
Где-то через четыре месяца он попал в ДТП. Второй участник аварии оказался очень конфликтным — начал давить, требовать оформить всё без ГИБДД, на своих условиях. Клиент не знал, как себя вести, позвонил на горячую линию. Приехал аварийный комиссар, разобрался в ситуации, проконсультировал клиента по его правам, всё зафиксировал как положено.
Поэтому иногда программа нужна не потому, что машина сломалась — а просто потому, что рядом оказывается человек, который знает, что делать.
Где-то через четыре месяца он попал в ДТП. Второй участник аварии оказался очень конфликтным — начал давить, требовать оформить всё без ГИБДД, на своих условиях. Клиент не знал, как себя вести, позвонил на горячую линию. Приехал аварийный комиссар, разобрался в ситуации, проконсультировал клиента по его правам, всё зафиксировал как положено.
Поэтому иногда программа нужна не потому, что машина сломалась — а просто потому, что рядом оказывается человек, который знает, что делать.
PRIORITY Не нужно
Был у нас клиент — позвонил, сказал, что программа ему не нужна, без объяснений, сказал, что читал условия и со всем ознакомился, просто не нужно. Мы, как и с вами, всё равно обсудили что конкретно покрывает программа. Он всё же взял время подумать и в итоге не расторгнул договор.
Где-то через несколько месяцев он поехал в командировку в другой город. Едет по трассе, незнакомой местности, навигатор плохо работает, не рассчитал — топливо закончилось. Ближайшая заправка далеко. Позвонил на горячую линию — приехали, привезли топливо, долили. Клиент добрался до места вовремя.
Поэтому программа именно в такие моменты — когда мелочь встала поперёк дороги и непонятно куда звонить.
Где-то через несколько месяцев он поехал в командировку в другой город. Едет по трассе, незнакомой местности, навигатор плохо работает, не рассчитал — топливо закончилось. Ближайшая заправка далеко. Позвонил на горячую линию — приехали, привезли топливо, долили. Клиент добрался до места вовремя.
Поэтому программа именно в такие моменты — когда мелочь встала поперёк дороги и непонятно куда звонить.
PRIORITY Уже есть страховка
Был у нас клиент — позвонил, сказал, что у него есть КАСКО и он не понимает зачем ему ещё какая-то программа, это лишние расходы. Мы объяснили разницу — КАСКО это про выплаты после ДТП, а программа PRIORITY это про помощь прямо на месте, в моменте. Это разные вещи, которые друг друга не заменяют. Он взял время подумать и в итоге не расторгнул договор.
Примерно через полгода он попал в аварию. Машина не на ходу, её надо куда-то везти, надо фиксировать повреждения, собирать документы для страховой. Всё это навалилось сразу. Позвонил на горячую линию — организовали эвакуатор, приехал аварийный комиссар, помог собрать все документы для страховой правильно и в полном объёме.
Поэтому КАСКО и программа PRIORITY это не одно и то же. КАСКО это выплата. А программа помогает прямо на месте — когда машина стоит и непонятно что делать.
Примерно через полгода он попал в аварию. Машина не на ходу, её надо куда-то везти, надо фиксировать повреждения, собирать документы для страховой. Всё это навалилось сразу. Позвонил на горячую линию — организовали эвакуатор, приехал аварийный комиссар, помог собрать все документы для страховой правильно и в полном объёме.
Поэтому КАСКО и программа PRIORITY это не одно и то же. КАСКО это выплата. А программа помогает прямо на месте — когда машина стоит и непонятно что делать.
Вы приобрели сертификат вместе с автомобилем в салоне — это важный момент. Автосалоны работают с проверенными партнёрами и предлагают только те продукты, которые реально работают — пустышки им не нужны, это репутационный риск.
Нередко на рынке складывается так что дилер делает скидку на автомобиль при определённых условиях — например при подключении дополнительных услуг или при договорённости не гасить кредит досрочно в первое время.
Мы не знаем деталей вашей сделки, но рекомендуем уточнить у дилера — не являлся ли сертификат одним из условий вашей скидки. Потому что, если являлся — расторжение сертификата может быть расценено как несоблюдение договорённостей.
Нередко на рынке складывается так что дилер делает скидку на автомобиль при определённых условиях — например при подключении дополнительных услуг или при договорённости не гасить кредит досрочно в первое время.
Мы не знаем деталей вашей сделки, но рекомендуем уточнить у дилера — не являлся ли сертификат одним из условий вашей скидки. Потому что, если являлся — расторжение сертификата может быть расценено как несоблюдение договорённостей.
ДИЛЕРЫ
AUTO SAFETY
Автомобиль — это крупная покупка, и как правило, не последняя статья расходов. Обслуживание, топливо, страховка — это всё плановые траты, к ним можно подготовиться. Но поломки – это всегда неожиданно.
При этом автомобиль находится в залоге у банка, и кредитные обязательства никуда не деваются — их нужно исполнять каждый месяц вне зависимости от того, что происходит. И если в этот момент сверху падает счёт за серьёзный ремонт – это двойная нагрузка на бюджет.
Программа AUTO SAFETY как раз для таких ситуаций, то есть непредвиденная поломка не выбивает вас из колеи и не отражается на исполнении кредитных обязательств.
При этом автомобиль находится в залоге у банка, и кредитные обязательства никуда не деваются — их нужно исполнять каждый месяц вне зависимости от того, что происходит. И если в этот момент сверху падает счёт за серьёзный ремонт – это двойная нагрузка на бюджет.
Программа AUTO SAFETY как раз для таких ситуаций, то есть непредвиденная поломка не выбивает вас из колеи и не отражается на исполнении кредитных обязательств.
PRIORITY
Автомобиль — это крупная покупка, и ситуации на дороге бывают разные. И когда что-то случается — нужно быстро решать вопросы: найти эвакуатор, разобраться с документами, вызвать специалиста. Всё это требует времени, сил, нервов — и денег. Эвакуатор, выезд мастера, аварийный комиссар — если заказывать всё это самостоятельно, каждая услуга стоит отдельных денег и приходит в самый неподходящий момент.
При наличии кредитных обязательств, работы, семьи — тратить время и деньги на решение таких вопросов самостоятельно не всегда есть возможность. А пока вы разбираетесь с последствиями — кредит продолжает идти, и важно чтобы всё это не выбивало вас из привычного ритма и не отражалось на бюджете.
Программа PRIORITY как раз для таких ситуаций, то есть непредвиденные ситуации не выбивают вас из колеи и не отражаются на исполнении кредитных обязательств.
При наличии кредитных обязательств, работы, семьи — тратить время и деньги на решение таких вопросов самостоятельно не всегда есть возможность. А пока вы разбираетесь с последствиями — кредит продолжает идти, и важно чтобы всё это не выбивало вас из привычного ритма и не отражалось на бюджете.
Программа PRIORITY как раз для таких ситуаций, то есть непредвиденные ситуации не выбивают вас из колеи и не отражаются на исполнении кредитных обязательств.
AUTO SAFETY
Давайте кратко подведём итог нашего разговора.
Вы были проинформированы о том что программа AUTO SAFETY предусматривает продлённую гарантию на ремонт ключевых узлов и агрегатов вашего автомобиля, эвакуацию при поломке и оценку автомобиля после ДТП. Программа действует до конца своего срока независимо от того на каком этапе погашения кредита вы находитесь.
Также вы были проинформированы о том, что автомобиль приобретался вместе с программой и рекомендуем уточнить у дилера — не являлся ли сертификат одним из условий вашей сделки, и не повлечёт ли его расторжение пересмотра договорённостей.
Вы уверены что хотите отказаться от программы? После расторжения воспользоваться её услугами или восстановить программу будет невозможно.
Вы были проинформированы о том что программа AUTO SAFETY предусматривает продлённую гарантию на ремонт ключевых узлов и агрегатов вашего автомобиля, эвакуацию при поломке и оценку автомобиля после ДТП. Программа действует до конца своего срока независимо от того на каком этапе погашения кредита вы находитесь.
Также вы были проинформированы о том, что автомобиль приобретался вместе с программой и рекомендуем уточнить у дилера — не являлся ли сертификат одним из условий вашей сделки, и не повлечёт ли его расторжение пересмотра договорённостей.
Вы уверены что хотите отказаться от программы? После расторжения воспользоваться её услугами или восстановить программу будет невозможно.
PRIORITY
Давайте кратко подведём итог нашего разговора.
Вы были проинформированы о том, что программа PRIORITY предусматривает круглосуточную эвакуацию автомобиля, выезд аварийного комиссара, техническую помощь на месте и другие услуги.
Программа привязана к автомобилю, а не к конкретному человеку — то есть воспользоваться ею может любой кто находится за рулём вашего автомобиля. Программа действует до конца своего срока независимо от того на каком этапе погашения кредита вы находитесь.
Также вы были проинформированы о том, что автомобиль приобретался вместе с программой и рекомендуем уточнить у дилера — не являлся ли сертификат одним из условий вашей сделки, и не повлечёт ли его расторжение пересмотра договорённостей.
Вы уверены что хотите отказаться от программы? После расторжения воспользоваться её услугами или восстановить программу будет невозможно.
Вы были проинформированы о том, что программа PRIORITY предусматривает круглосуточную эвакуацию автомобиля, выезд аварийного комиссара, техническую помощь на месте и другие услуги.
Программа привязана к автомобилю, а не к конкретному человеку — то есть воспользоваться ею может любой кто находится за рулём вашего автомобиля. Программа действует до конца своего срока независимо от того на каком этапе погашения кредита вы находитесь.
Также вы были проинформированы о том, что автомобиль приобретался вместе с программой и рекомендуем уточнить у дилера — не являлся ли сертификат одним из условий вашей сделки, и не повлечёт ли его расторжение пересмотра договорённостей.
Вы уверены что хотите отказаться от программы? После расторжения воспользоваться её услугами или восстановить программу будет невозможно.
ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
На каком основании такой порядок?
Для осуществления расторжения Вам необходимо перейти по ссылке ССЫЛКА и заполнить заявление.
Мы рекомендуем приложить следующий пакет документов:
• Копию паспорта: разворот с фотографией и пропиской.
• Копию сертификата
• Банковские реквизиты, заверенные банком, на которые будет осуществлена выплата.
Комплект документов необходимо отправить заказным письмом почтой России в адрес компании, он будет указан в договоре
и на сайте.
Если клиент уточняет адрес: 129345, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Лосиноостровский, ул. Осташковская,
д. 14, стр. 5
Дата отправки заявления будет считаться датой его подачи.
Если у клиента два полиса:
Куда приехать, чтобы подать заявление лично:
После завершения нашего включится автоматический опрос об оценке качества консультации, будем признательны если вы примите участие. Спасибо за обращение и всего доброго!
Мы рекомендуем приложить следующий пакет документов:
• Копию паспорта: разворот с фотографией и пропиской.
• Копию сертификата
• Банковские реквизиты, заверенные банком, на которые будет осуществлена выплата.
Комплект документов необходимо отправить заказным письмом почтой России в адрес компании, он будет указан в договоре
и на сайте.
Если клиент уточняет адрес: 129345, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Лосиноостровский, ул. Осташковская,
д. 14, стр. 5
Дата отправки заявления будет считаться датой его подачи.
Если у клиента два полиса:
Куда приехать, чтобы подать заявление лично:
После завершения нашего включится автоматический опрос об оценке качества консультации, будем признательны если вы примите участие. Спасибо за обращение и всего доброго!
В соответствии с указанием Банка России 3854-У договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие после получения письменного заявления об отказе от договора добровольного страхования. Именно поэтому предусмотрен именно такой порядок расторжения.
В Ключевом информационном документе также указано, что Заявление об отказе от страхования, о возврате стоимости страхования, иные сообщения могут быть направлены по нашему адресу.
В Ключевом информационном документе также указано, что Заявление об отказе от страхования, о возврате стоимости страхования, иные сообщения могут быть направлены по нашему адресу.
Разделы
Отработка возражений
FAQ
← Назад
Отработка возражений
AUTO SAFETY — новый автомобиль, ничего не случится
Понимаю, многие думают, что новая машина не сломается, но на практике всё немного иначе. В первый год эксплуатации как раз выявляются заводские дефекты — детали притираются, система проходит обкатку, и именно в этот период могут проявиться скрытые неисправности узлов и агрегатов. Программа AUTO SAFETY предусматривает выплату на ремонт именно таких неисправностей — тех которые возникли в ходе эксплуатации, а не от внешнего воздействия.
PRIORITY — новый автомобиль, ничего не случится
Многие думают что новая машина не сломается и помощь на дороге не понадобится. Но ситуации бывают разные — ДТП, разряженный аккумулятор, спустило колесо — это не зависит от возраста автомобиля. А когда такое случается впервые — особенно непонятно куда звонить и что делать. Программа PRIORITY предусматривает необходимые услуги по одному звонку — вне зависимости от того новый автомобиль или нет.
AUTO SAFETY — автомобиль с пробегом:
Чем старше автомобиль, тем выше вероятность серьёзной поломки. Детали изнашиваются, узлы и агрегаты работают в более жёстком режиме. И именно в этот период — когда гарантия завода-изготовителя уже закончилась — владелец остаётся один на один с расходами на ремонт. Программа AUTO SAFETY как раз рассчитана на такие автомобили — она предусматривает выплату на ремонт ключевых узлов и агрегатов именно тогда, когда заводская гарантия уже не действует.
PRIORITY — автомобиль с пробегом:
Чем старше автомобиль, тем чаще возникают ситуации на дороге. Мелкие неисправности, разряженный аккумулятор, проблемы с запуском двигателя — всё это случается чаще по мере износа автомобиля. И каждый раз это либо деньги, либо время на решение вопроса. Программа PRIORITY предусматривает техпомощь на месте и эвакуацию, чтобы такая ситуация решалась по одному звонку без лишних трат.
← Назад
FAQ
На какой срок может быть оформлен полис?
На уточнении
PRIORITY услуга получение справок: Есть ли ограничения по территории?
Справки ГИБДД — города РФ согласно списку. Справки ОВД — только на территории г. Волгограда
PRIORITY услуга Трезвый водитель: Есть ли ограничения?
Услуга предоставляется не более 1 раза в течение 12 месяцев. Территория — г. Волгоград + 50 км от административных границ
Могут ли переводить с неконтактного номера?
Нет
Могут ли переводить в дату оформления?
На уточнении
Номер телефона М-Сервис
8-800-707-75-73