ПРИВЕТСТВИЕ
Добрый день!
Меня зовут [имя консультанта]. Специалист департамента кредитного и рискового страхования.
Ожидайте пожалуйста, ознакомлюсь с вашими данными.
Меня зовут [имя консультанта]. Специалист департамента кредитного и рискового страхования.
Ожидайте пожалуйста, ознакомлюсь с вашими данными.
Это в интересах каждого заемщика, потому что незнание не освобождает от ответственности. Сейчас крайне непростое время для создания дополнительной финансовой нагрузки, в виде последствий по отключению страхования.
Сейчас необходимо взять на себя ответственность за возможные последствия и понимать степень риска своего решения.
Сейчас необходимо взять на себя ответственность за возможные последствия и понимать степень риска своего решения.
На каком основании?
Уточните, по какой причине хотите оставить кредит без защиты?
Нужность страхования можно оценить только в момент наступления страхового события, и поверьте, что данные события нельзя никак спланировать, предугадать, или гарантировать, что они не произойдут тоже никак нельзя. А попадая в такие ситуации, клиенты не знают, как оплачивать свои кредиты, не говоря уже о текущих расходах.
Вы же когда подписали договор, ознакомились с ежемесячными платежами? Если вы подписали, значит платеж был для вас приемлемым? Что сейчас поменялось?
Я работаю в сфере банковского страхования давно и как никто знаю и понимаю, что в момент наступления страхового события, наоборот, люди ценят тот факт, что защита была подключена.
Я работаю в сфере банковского страхования давно и как никто знаю и понимаю, что в момент наступления страхового события, наоборот, люди ценят тот факт, что защита была подключена.
Пакет услуг «ОТП ЛАЙФ» / Страхование является добровольным и оформляется исключительно с вашего согласия. Подписывая сертификат, вы подтвердили, что получили полную информацию об условиях пакета и ознакомились с ними.
Сертификат на участие в пакете услуг подписывается вместе с документами по кредиту, вы ведь ознакомились с условиями прежде, чем подписать сертификат?
Сертификат на участие в пакете услуг подписывается вместе с документами по кредиту, вы ведь ознакомились с условиями прежде, чем подписать сертификат?
Вы сравнили программы? Какие риски в нем предусмотрены? Какие выплаты? Хватит ли этой суммы для погашения кредита?
Жизнь — это единственное, что можно застраховать неограниченное количество раз. В случае, если произойдет непредвиденное событие, вам будет полагаться выплата по нашей программе. Согласитесь, если что-то происходит, то деньги лишними не будут.
Жизнь — это единственное, что можно застраховать неограниченное количество раз. В случае, если произойдет непредвиденное событие, вам будет полагаться выплата по нашей программе. Согласитесь, если что-то происходит, то деньги лишними не будут.
Хочу обратить ваше внимание на важный момент.
Страховая сумма по вашей программе фиксированная и не привязана к остатку долга по кредиту. Это значит, что даже после полного погашения кредита — если в период действия программы наступит страховое событие — вы или ваши наследники получат выплату в полном размере страховой суммы.
Даже без кредита эта защита продолжает работать в вашу пользу.
Страховая сумма по вашей программе фиксированная и не привязана к остатку долга по кредиту. Это значит, что даже после полного погашения кредита — если в период действия программы наступит страховое событие — вы или ваши наследники получат выплату в полном размере страховой суммы.
Даже без кредита эта защита продолжает работать в вашу пользу.
Для начала предлагаю ознакомиться с программой страхования, которую вам предоставил банк. Это стандартная и самая оптимальная программа по соотношению стоимости и наполнения.
Помимо страховой защиты, пакет услуг ОТП Лайф включает в себя финансовые преимущества:
- Бесплатное обслуживание карты, бесплатный перевыпуск карты, бесплатная услуга информирования
- Проценты по накопительному счет в размере 12,5% годовых начисляются на остаток средств до 2 млн. р. (может меняться в зависимости от ключевой ставки)
- Кешбэк по 6 категориям на ваш выбор — до 5 000 рублей в месяц возвращается за покупки
- Бесплатные переводы по СБП и бесплатное снятие наличных в банкоматах ОТП и Газпромбанка до 700 000 рублей в месяц
Вы застрахованы по рискам смерть по любой причине, а также получение инвалидности I и II группы в результате несчастного случая.
Часто бывает так, что люди уходят из жизни из-за скрытых болезней, о которых просто не подозревали, либо по причине новых заболеваний. При наступлении такого события заемщик или его наследники - родители, супруги дети, получат страховую выплату.
Несчастные случаи — это реальность, с которой сталкиваются люди по всему миру. Каждый день кто-то получает травму, теряет здоровье или близкого человека.
Всемирная организация здравоохранения не устаёт напоминать: несчастные случаи остаются одной из ведущих причин смерти и инвалидности в мире. Дорожно-транспортные происшествия, бытовые травмы, производственные аварии — список можно продолжать бесконечно.
При этом инвалидность — это не просто медицинский диагноз. Это реальность, с которой живут сотни миллионов людей и их семей. Измененный ритм жизни, адаптация, финансовые трудности.
Важно понимать, что ваша страховая сумма фиксированная и не уменьшается на протяжении всего срока действия программы — независимо от того, на каком году произойдёт страховое событие, выплата составит 100% страховой суммы. Это означает реальную финансовую защиту в любой момент срока.
Мы сделали такой набор рисков не случайно, ведь это самые распространенные события, которые происходят с заёмщиками, после чего обязанность по оплате кредита ложится на родственников (потому что долги наследуются) или делает задолженность по кредиту безнадежной. Наличие кредитного страхования как раз дает гарантию, что при наступлении страхового случая задолженность перед банком будет погашена.
Наша защита не формальность, а комплекс услуг и гарантий для наших клиентов. В этой связи, я предлагаю подумать о целесообразности отключения защиты. Мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда заемщики отключают страхование, а потом обращаются за отменой такого решения, но после отключения уже не будет возможности возобновить её действие.
Часто бывает так, что люди уходят из жизни из-за скрытых болезней, о которых просто не подозревали, либо по причине новых заболеваний. При наступлении такого события заемщик или его наследники - родители, супруги дети, получат страховую выплату.
Несчастные случаи — это реальность, с которой сталкиваются люди по всему миру. Каждый день кто-то получает травму, теряет здоровье или близкого человека.
Всемирная организация здравоохранения не устаёт напоминать: несчастные случаи остаются одной из ведущих причин смерти и инвалидности в мире. Дорожно-транспортные происшествия, бытовые травмы, производственные аварии — список можно продолжать бесконечно.
При этом инвалидность — это не просто медицинский диагноз. Это реальность, с которой живут сотни миллионов людей и их семей. Измененный ритм жизни, адаптация, финансовые трудности.
Важно понимать, что ваша страховая сумма фиксированная и не уменьшается на протяжении всего срока действия программы — независимо от того, на каком году произойдёт страховое событие, выплата составит 100% страховой суммы. Это означает реальную финансовую защиту в любой момент срока.
Мы сделали такой набор рисков не случайно, ведь это самые распространенные события, которые происходят с заёмщиками, после чего обязанность по оплате кредита ложится на родственников (потому что долги наследуются) или делает задолженность по кредиту безнадежной. Наличие кредитного страхования как раз дает гарантию, что при наступлении страхового случая задолженность перед банком будет погашена.
Наша защита не формальность, а комплекс услуг и гарантий для наших клиентов. В этой связи, я предлагаю подумать о целесообразности отключения защиты. Мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда заемщики отключают страхование, а потом обращаются за отменой такого решения, но после отключения уже не будет возможности возобновить её действие.
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРОГРАММЫ
Если программа ОТП Лайф:
ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА
Банк не навязывает добровольное оформление дебетовой карты, включающее страхование, как обязательное условие кредита.
Он обычно предлагает альтернативу, то есть предоставляет клиентам сопоставимые альтернативы по сумме и сроку возврата: кредит без карты и страховки, но с повышенной процентной ставкой по кредиту,
или кредит со страховкой с более низкой ставкой.
Банк действует именно в интересах клиента. Вам предложили самый оптимальный вариант: сниженную процентную ставку по кредиту и дебетовую карту, включающую страхование.
По вашему кредиту нет ни созаемщиков, ни поручителей, от вас не потребовали залог, хотя по многим потребительским кредитам сейчас как раз требуется обеспечение. Фактически единственной гарантией для банка является именно страхование, которое было оформлено в рамках дебетовой карты ОТП Лайф.
Как раз наличие услуг банка и страховой защиты могло повлиять на более выгодную ставку.
Страхование не сужает, а наоборот расширяет права заемщика, поэтому это взаимовыгодно для обеих сторон. Вы же намерены отказаться, и увеличить риски банка, но при этом сохранить преимущества.
Он обычно предлагает альтернативу, то есть предоставляет клиентам сопоставимые альтернативы по сумме и сроку возврата: кредит без карты и страховки, но с повышенной процентной ставкой по кредиту,
или кредит со страховкой с более низкой ставкой.
Банк действует именно в интересах клиента. Вам предложили самый оптимальный вариант: сниженную процентную ставку по кредиту и дебетовую карту, включающую страхование.
По вашему кредиту нет ни созаемщиков, ни поручителей, от вас не потребовали залог, хотя по многим потребительским кредитам сейчас как раз требуется обеспечение. Фактически единственной гарантией для банка является именно страхование, которое было оформлено в рамках дебетовой карты ОТП Лайф.
Как раз наличие услуг банка и страховой защиты могло повлиять на более выгодную ставку.
Страхование не сужает, а наоборот расширяет права заемщика, поэтому это взаимовыгодно для обеих сторон. Вы же намерены отказаться, и увеличить риски банка, но при этом сохранить преимущества.
Мы несколько месяцев назад получали обращение от клиента. Тоже по поводу отказа от страхования.
Ему рассказали обо всех возможных последствиях отказа от страхования, но он всё равно решил отказаться, сказал, что найдет деньги в случае чего.
В итоге спустя время банк выставил на оплату всю сумму долга вместе с причитающимися процентами. Не могу точно сказать, по причине отказа от страхования или по другой причине, тем не менее там сумма была не маленькая, около (озвучь сумму примерно как у клиента). Так вот, выплатить всю сумму у него не получилось, он внес сколько было, но это не остановило процесс и в итоге вопрос решается уже в судебном порядке.
Ему рассказали обо всех возможных последствиях отказа от страхования, но он всё равно решил отказаться, сказал, что найдет деньги в случае чего.
В итоге спустя время банк выставил на оплату всю сумму долга вместе с причитающимися процентами. Не могу точно сказать, по причине отказа от страхования или по другой причине, тем не менее там сумма была не маленькая, около (озвучь сумму примерно как у клиента). Так вот, выплатить всю сумму у него не получилось, он внес сколько было, но это не остановило процесс и в итоге вопрос решается уже в судебном порядке.
ДОПУСТИМЫЙ СТОРИТЕЛЛИНГ
ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА
При принятии решения о расторжении страхования важно учитывать возможные последствия, которые могут повлиять на вашу финансовую нагрузку по кредиту.
В вашем кредитном договоре может быть предусмотрено, что подключение страховой программы позволяет получить более выгодную процентную ставку. Если услуга страхования будет отключена, банк может пересмотреть условия кредита, что может привести к увеличению ежемесячного платежа и общей переплате.
Также банки могут предлагать специальные условия по кредиту только при наличии страховки. Например, возможно, ваш кредит был оформлен по акции или специальной программе, снижающей процентную ставку, где страхование было обязательным или влияло на условия.
Внимательно изучите ваш кредитный договор прежде чем принимать окончательное решение.
Если нужна более подробная консультация:
Я, как сотрудник, работающий именно со страховыми продуктами, не могу вас детально проконсультировать по кредитному договору.
В вашем кредитном договоре может быть предусмотрено, что подключение страховой программы позволяет получить более выгодную процентную ставку. Если услуга страхования будет отключена, банк может пересмотреть условия кредита, что может привести к увеличению ежемесячного платежа и общей переплате.
Также банки могут предлагать специальные условия по кредиту только при наличии страховки. Например, возможно, ваш кредит был оформлен по акции или специальной программе, снижающей процентную ставку, где страхование было обязательным или влияло на условия.
Внимательно изучите ваш кредитный договор прежде чем принимать окончательное решение.
Если нужна более подробная консультация:
Я, как сотрудник, работающий именно со страховыми продуктами, не могу вас детально проконсультировать по кредитному договору.
ОТЗЫВ
При отказе от страхования есть вероятность отзыва кредита.
Отзыв кредита – единовременное требование об оплате всей суммы долга в сжатые сроки.
Банк в случае, отказа от страхования, может пойти на такой шаг, чтобы в целом минимизировать свои риски по невозврату кредита. Мы с вами говорили уже о том, что страхование – мера безопасности для банка и для вас, вне зависимости от жизненных обстоятельств – при наступлении страхового события, долг будет погашен.
Выставлено такое требование может быть на основании ст.821 ГК, которая предусматривает отзыв в связи с ухудшением материального положения клиента. То есть, если банк расценит, что отказ от страхования вызван ухудшением финансового положения клиента, то может потребовать вернуть деньги обратно. Для оценки платежеспособности клиента банки могут запрашивать информацию из БКИ (Бюро Кредитных Историй), где хранятся сведения о долговой нагрузке заёмщика, наличии просроченных задолженностей и частоте обращений за кредитами. На основании этой информации банк может сделать выводы о финансовом положении клиента и принять решение об отзыве кредита.
Еще одной причиной отзыва кредита может быть нарушение заемщиком сроков возврата. При нарушении сроков возврата средств (просрочек), в том числе и из-за наступления страхового события, банк вправе требовать полного досрочного погашения кредита одним платежом согласно ст. 14 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». При этом, последствия неоплаты требований о возврате могут быть очень серьезными, поскольку банк может обратиться в суд для взыскания задолженности и согласно ст. 69 ФЗ-229 «Об исполнительном производстве» по решению суда осуществить взыскание на имущество должника.
Уточните, насколько вы будете готовы в короткие сроки вернуть денежные средства, в случае, если банк выставит такое требование?
Отзыв кредита – единовременное требование об оплате всей суммы долга в сжатые сроки.
Банк в случае, отказа от страхования, может пойти на такой шаг, чтобы в целом минимизировать свои риски по невозврату кредита. Мы с вами говорили уже о том, что страхование – мера безопасности для банка и для вас, вне зависимости от жизненных обстоятельств – при наступлении страхового события, долг будет погашен.
Выставлено такое требование может быть на основании ст.821 ГК, которая предусматривает отзыв в связи с ухудшением материального положения клиента. То есть, если банк расценит, что отказ от страхования вызван ухудшением финансового положения клиента, то может потребовать вернуть деньги обратно. Для оценки платежеспособности клиента банки могут запрашивать информацию из БКИ (Бюро Кредитных Историй), где хранятся сведения о долговой нагрузке заёмщика, наличии просроченных задолженностей и частоте обращений за кредитами. На основании этой информации банк может сделать выводы о финансовом положении клиента и принять решение об отзыве кредита.
Еще одной причиной отзыва кредита может быть нарушение заемщиком сроков возврата. При нарушении сроков возврата средств (просрочек), в том числе и из-за наступления страхового события, банк вправе требовать полного досрочного погашения кредита одним платежом согласно ст. 14 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». При этом, последствия неоплаты требований о возврате могут быть очень серьезными, поскольку банк может обратиться в суд для взыскания задолженности и согласно ст. 69 ФЗ-229 «Об исполнительном производстве» по решению суда осуществить взыскание на имущество должника.
Уточните, насколько вы будете готовы в короткие сроки вернуть денежные средства, в случае, если банк выставит такое требование?
В случае отказа от программы, вы полностью снимаете со страховой компании и банка ответственность по выплате при наступлении страхового случая. И в случае смерти ответственность по оплате кредита может перейти на ваших близких.
Регулируется это статьей 1175 ГК РФ, согласно которой, ваши родственники будут нести ответственность за ваш долг так же, как они наследуют ваше имущество.
Как думаете, как отреагируют родственники, если узнает, что при оформлении кредита вы отключили страхование? Большинство родственников (жен/родителей) чувствуют себя спокойнее и увереннее, зная что этот кредит застрахован.
Ваша программа обеспечивает то, что при наступлении страхового события ваша семья не лишится значительной части бюджета на покрытие долгов.
Рекомендуем обсудить отказ от страхования как минимум с супругой/супругом и ближайшими родственниками, или, хотя бы уведомить их о вашем желании отказаться от защиты заранее. Их это тоже касается – не каждый готов выплачивать чужие кредиты, даже если это кредит кого-то из близких. Когда с клиентом реально происходит страховое событие, обычно в первую очередь звонят в банк или страховую компанию, в надежде, что страхование по договору есть и родным не придется искать /выделять из семейного бюджета средства для погашения кредита. С учетом текущей экономической ситуации, далеко не у всех есть возможность закрыть долг и не повлиять на семейный бюджет.
К тому же, согласно статье 45 Семейного кодекса, супруги несут солидарную ответственность по обязательствам. Это означает, что в случае, если с клиентом произойдет что-то серьезное, финансовая нагрузка может полностью лечь на плечи близкого человека.
Регулируется это статьей 1175 ГК РФ, согласно которой, ваши родственники будут нести ответственность за ваш долг так же, как они наследуют ваше имущество.
Как думаете, как отреагируют родственники, если узнает, что при оформлении кредита вы отключили страхование? Большинство родственников (жен/родителей) чувствуют себя спокойнее и увереннее, зная что этот кредит застрахован.
Ваша программа обеспечивает то, что при наступлении страхового события ваша семья не лишится значительной части бюджета на покрытие долгов.
Рекомендуем обсудить отказ от страхования как минимум с супругой/супругом и ближайшими родственниками, или, хотя бы уведомить их о вашем желании отказаться от защиты заранее. Их это тоже касается – не каждый готов выплачивать чужие кредиты, даже если это кредит кого-то из близких. Когда с клиентом реально происходит страховое событие, обычно в первую очередь звонят в банк или страховую компанию, в надежде, что страхование по договору есть и родным не придется искать /выделять из семейного бюджета средства для погашения кредита. С учетом текущей экономической ситуации, далеко не у всех есть возможность закрыть долг и не повлиять на семейный бюджет.
К тому же, согласно статье 45 Семейного кодекса, супруги несут солидарную ответственность по обязательствам. Это означает, что в случае, если с клиентом произойдет что-то серьезное, финансовая нагрузка может полностью лечь на плечи близкого человека.
Звонки окружению и передача долга третьим лицам
В случае отказа от программы, вы полностью снимаете со страховой компании и банка ответственность по выплате при наступлении страхового случая. И в случае смерти ответственность по оплате кредита может перейти на ваших близких.
Регулируется это статьей 1175 ГК РФ, согласно которой, ваши родственники будут нести ответственность за ваш долг так же, как они наследуют ваше имущество.
Как думаете, как отреагируют родственники, если узнает, что при оформлении кредита вы отключили страхование? Большинство родственников (жен/родителей) чувствуют себя спокойнее и увереннее, зная что этот кредит застрахован.
Ваша программа обеспечивает то, что при наступлении страхового события ваша семья не лишится значительной части бюджета на покрытие долгов.
Рекомендуем обсудить отказ от страхования как минимум с супругой/супругом и ближайшими родственниками, или, хотя бы уведомить их о вашем желании отказаться от защиты заранее. Их это тоже касается – не каждый готов выплачивать чужие кредиты, даже если это кредит кого-то из близких. Когда с клиентом реально происходит страховое событие, обычно в первую очередь звонят в банк или страховую компанию, в надежде, что страхование по договору есть и родным не придется искать /выделять из семейного бюджета средства для погашения кредита. С учетом текущей экономической ситуации, далеко не у всех есть возможность закрыть долг и не повлиять на семейный бюджет.
К тому же, согласно статье 45 Семейного кодекса, супруги несут солидарную ответственность по обязательствам. Это означает, что в случае, если с клиентом произойдет что-то серьезное, финансовая нагрузка может полностью лечь на плечи близкого человека.
Регулируется это статьей 1175 ГК РФ, согласно которой, ваши родственники будут нести ответственность за ваш долг так же, как они наследуют ваше имущество.
Как думаете, как отреагируют родственники, если узнает, что при оформлении кредита вы отключили страхование? Большинство родственников (жен/родителей) чувствуют себя спокойнее и увереннее, зная что этот кредит застрахован.
Ваша программа обеспечивает то, что при наступлении страхового события ваша семья не лишится значительной части бюджета на покрытие долгов.
Рекомендуем обсудить отказ от страхования как минимум с супругой/супругом и ближайшими родственниками, или, хотя бы уведомить их о вашем желании отказаться от защиты заранее. Их это тоже касается – не каждый готов выплачивать чужие кредиты, даже если это кредит кого-то из близких. Когда с клиентом реально происходит страховое событие, обычно в первую очередь звонят в банк или страховую компанию, в надежде, что страхование по договору есть и родным не придется искать /выделять из семейного бюджета средства для погашения кредита. С учетом текущей экономической ситуации, далеко не у всех есть возможность закрыть долг и не повлиять на семейный бюджет.
К тому же, согласно статье 45 Семейного кодекса, супруги несут солидарную ответственность по обязательствам. Это означает, что в случае, если с клиентом произойдет что-то серьезное, финансовая нагрузка может полностью лечь на плечи близкого человека.
В случае если у клиента отзывают кредит на основаниях статей 821 Гражданского кодекса РФ, а также в соответствии с Федеральным законом № 353 «О потребительском кредите (займе)», и у клиента отсутствует возможность погасить задолженность одним платежом, ситуация может усложниться. В соответствии с законодательством, а именно с Федеральным законом №230, статья 4, пункт 5, кредитор имеет право связываться с лицами, помимо самого должника, в случае возникновения просроченной задолженности. Это могут быть не только родственники, но и знакомые, коллеги, соседи. Контакты могут быть получены из различных источников, включая анкеты, заполненные клиентом, а также, зачастую банки могут использовать открытые источники для поиска информации.
Это может вызвать негативную реакцию и привести к нежелательным последствиям для должника, например, к ухудшению репутации и снижению уровня доверия со стороны работодателя. Особенно это актуально для сотрудников, чья работа связана с материальной ответственностью, так как финансовая нестабильность может стать поводом для пересмотра их должности.
Неоплата в установленные сроки может также отразиться на кредитной истории и дальнейшем трудоустройстве.
При трудоустройстве кандидаты проходят через тщательную проверку, работодатель может запрашивать данные из БКИ (Бюро кредитных историй) на основании Федерального закона №218 «О кредитных историях». Это делается для того, чтобы проверить потенциального работника на наличие долгов в прошлом и на текущий момент. Финансовая дисциплина, как правило, указывает на ответственность и надёжность человека как сотрудника.
Очень часто данные из БКИ запрашивают, если будущий сотрудник будет иметь доступ к персональным данным, коммерческой тайне, будет работать с поставщиками, в том числе по таким профессиям как продавец, администратор, кладовщик, бухгалтер.
Работодатели могут опасаться, что сотрудники с долговой нагрузкой могут быть более склонны к финансовым нарушениям, ошибкам на рабочем месте и в целом, менее ответственны. Запрос из БКИ может повлиять на окончательное решение работодателя о приеме на работу.
Это может вызвать негативную реакцию и привести к нежелательным последствиям для должника, например, к ухудшению репутации и снижению уровня доверия со стороны работодателя. Особенно это актуально для сотрудников, чья работа связана с материальной ответственностью, так как финансовая нестабильность может стать поводом для пересмотра их должности.
Неоплата в установленные сроки может также отразиться на кредитной истории и дальнейшем трудоустройстве.
При трудоустройстве кандидаты проходят через тщательную проверку, работодатель может запрашивать данные из БКИ (Бюро кредитных историй) на основании Федерального закона №218 «О кредитных историях». Это делается для того, чтобы проверить потенциального работника на наличие долгов в прошлом и на текущий момент. Финансовая дисциплина, как правило, указывает на ответственность и надёжность человека как сотрудника.
Очень часто данные из БКИ запрашивают, если будущий сотрудник будет иметь доступ к персональным данным, коммерческой тайне, будет работать с поставщиками, в том числе по таким профессиям как продавец, администратор, кладовщик, бухгалтер.
Работодатели могут опасаться, что сотрудники с долговой нагрузкой могут быть более склонны к финансовым нарушениям, ошибкам на рабочем месте и в целом, менее ответственны. Запрос из БКИ может повлиять на окончательное решение работодателя о приеме на работу.
ЛОЯЛЬНОСТЬ
Помимо финансовых рисков, учтите и то, что отказ от страхования может негативно сказаться на лояльности банка к вам, как клиенту.
Это важно, поскольку, банк способен прогнозировать ваше поведение только на основании ваших действий, и когда клиент меняет первоначальные условия, это снижает у банка понимание того, как клиент в целом может повести себя в будущем, что в свою очередь снижает шансы получить более выгодные и интересные условия по следующему кредиту. Иногда банк напрямую связывает страхование с дальнейшей возможностью получения кредитных каникул или реструктуризацией долга. Это не означает, что сейчас при сохранении программы страхования, банк гарантирует вам послабления, я просто обращаю внимание, что в сложной ситуации вероятность того, что банк может пойти на уступки для клиента со страхованием, может быть выше, чем для клиентов, с его отсутствием.
Также, в дальнейшем кредиты могут предлагать под более высокие ставки, а это уже ведет к переплате.
Поэтому если Вы планируете в будущем брать кредиты, более крупные суммы, например, автокредит или ипотеку, и хотите получать наиболее выгодные предложения – условия менять не стоит.
Это важно, поскольку, банк способен прогнозировать ваше поведение только на основании ваших действий, и когда клиент меняет первоначальные условия, это снижает у банка понимание того, как клиент в целом может повести себя в будущем, что в свою очередь снижает шансы получить более выгодные и интересные условия по следующему кредиту. Иногда банк напрямую связывает страхование с дальнейшей возможностью получения кредитных каникул или реструктуризацией долга. Это не означает, что сейчас при сохранении программы страхования, банк гарантирует вам послабления, я просто обращаю внимание, что в сложной ситуации вероятность того, что банк может пойти на уступки для клиента со страхованием, может быть выше, чем для клиентов, с его отсутствием.
Также, в дальнейшем кредиты могут предлагать под более высокие ставки, а это уже ведет к переплате.
Поэтому если Вы планируете в будущем брать кредиты, более крупные суммы, например, автокредит или ипотеку, и хотите получать наиболее выгодные предложения – условия менять не стоит.
ВОЗВРАТ ПРИ ПДП
Если вы погасите кредит досрочно, то вы сможете вернуть часть денег за страхование пропорционально неиспользованному периоду. Это очень удобно, так как вы будете застрахованы, не будете подвергать себя другим потенциальным рискам, которые могут возникнуть в случае отказа от страхования, а при досрочном погашении вернете деньги пропорционально неиспользованному периоду.
Аргумент НЕ применяется для программы ОТП Лайф
Давайте теперь кратко, под запись разговора, подведем итог консультации.
Под запись разговора назовите свои Фамилию Имя Отчество, и что вы намерены отказаться от участия в программе страхования.
Вам/вашим наследникам полагается выплата при наступлении следующих страховых событий в соответствии с вашей программой страхования - смерть по любой причине или получение инвалидности I и II группы в результате несчастного случая.
Также вы были предупреждены, что в случае возникновения сложностей с оплатой кредита, вызванной наступлением страхового события – долг может перейти родственникам (дети, родители, супруги) в соответствии со ст.1175 ГК РФ , а также взыскание может быть обращено на имущество супруга в соответствии со ст.45 Семейного кодекса РФ.
Также вам известно, что отключение программы страхования может сказаться на лояльности банка к вам и следующие кредиты могут быть выданы на наименее выгодных условиях.
Важно понимать, что отказываясь от карты ОТП Лайф вы теряете не только страховую защиту, но и весь пакет преимуществ который к ней прилагается, а это накопительный счёт с доходностью 12,5% годовых на остаток средств, кешбэк по 6 категориям на ваш выбор — до 5 000 рублей в месяц, бесплатное обслуживание карты. Всё это перестаёт действовать одновременно с закрытием карты, это в дополнение к страховой защите.
Насколько вам понятны нормы, на основании которых к вам могут быть применены меры со стороны банка?
Вы уверены, что хотите отключить программу страхования? Ведь при наступлении страхового события, а также в случае применения банком в отношении вас встречных мер, воспользоваться программой страхования или вернуть программу страхования для восстановления прежних условий будет невозможно.
Под запись разговора назовите свои Фамилию Имя Отчество, и что вы намерены отказаться от участия в программе страхования.
Вам/вашим наследникам полагается выплата при наступлении следующих страховых событий в соответствии с вашей программой страхования - смерть по любой причине или получение инвалидности I и II группы в результате несчастного случая.
Также вы были предупреждены, что в случае возникновения сложностей с оплатой кредита, вызванной наступлением страхового события – долг может перейти родственникам (дети, родители, супруги) в соответствии со ст.1175 ГК РФ , а также взыскание может быть обращено на имущество супруга в соответствии со ст.45 Семейного кодекса РФ.
Также вам известно, что отключение программы страхования может сказаться на лояльности банка к вам и следующие кредиты могут быть выданы на наименее выгодных условиях.
Важно понимать, что отказываясь от карты ОТП Лайф вы теряете не только страховую защиту, но и весь пакет преимуществ который к ней прилагается, а это накопительный счёт с доходностью 12,5% годовых на остаток средств, кешбэк по 6 категориям на ваш выбор — до 5 000 рублей в месяц, бесплатное обслуживание карты. Всё это перестаёт действовать одновременно с закрытием карты, это в дополнение к страховой защите.
Насколько вам понятны нормы, на основании которых к вам могут быть применены меры со стороны банка?
Вы уверены, что хотите отключить программу страхования? Ведь при наступлении страхового события, а также в случае применения банком в отношении вас встречных мер, воспользоваться программой страхования или вернуть программу страхования для восстановления прежних условий будет невозможно.
Давайте теперь кратко, под запись разговора, подведем итог консультации.
Под запись разговора назовите свои Фамилию Имя Отчество, и что вы намерены отказаться от участия в программе страхования.
Вам/вашим наследникам полагается выплата при наступлении следующих страховых событий в соответствии с вашей программой страхования - смерть по любой причине или получение инвалидности I и II группы в результате несчастного случая.
Банк может выйти к вам с требованием отзыва кредита, предусмотренного ст. 821 ГК РФ, а также ФЗ-353 «о потребительском кредите (займе)».
Также вы были предупреждены, что в случае возникновения сложностей с оплатой кредита, вызванной наступлением страхового события – долг может перейти родственникам (дети, родители, супруги) в соответствии со ст.1175 ГК РФ , а также взыскание может быть обращено на имущество супруга в соответствии со ст.45 Семейного кодекса РФ.
Также вам известно, что отключение программы страхования может сказаться на лояльности банка к вам и следующие кредиты могут быть выданы на наименее выгодных условиях.
Насколько вам понятны нормы, на основании которых к вам могут быть применены меры со стороны банка?
Вы уверены, что хотите отключить программу страхования? Ведь при наступлении страхового события, а также в случае применения банком в отношении вас встречных мер, воспользоваться программой страхования или вернуть программу страхования для восстановления прежних условий будет невозможно.
Под запись разговора назовите свои Фамилию Имя Отчество, и что вы намерены отказаться от участия в программе страхования.
Вам/вашим наследникам полагается выплата при наступлении следующих страховых событий в соответствии с вашей программой страхования - смерть по любой причине или получение инвалидности I и II группы в результате несчастного случая.
Банк может выйти к вам с требованием отзыва кредита, предусмотренного ст. 821 ГК РФ, а также ФЗ-353 «о потребительском кредите (займе)».
Также вы были предупреждены, что в случае возникновения сложностей с оплатой кредита, вызванной наступлением страхового события – долг может перейти родственникам (дети, родители, супруги) в соответствии со ст.1175 ГК РФ , а также взыскание может быть обращено на имущество супруга в соответствии со ст.45 Семейного кодекса РФ.
Также вам известно, что отключение программы страхования может сказаться на лояльности банка к вам и следующие кредиты могут быть выданы на наименее выгодных условиях.
Насколько вам понятны нормы, на основании которых к вам могут быть применены меры со стороны банка?
Вы уверены, что хотите отключить программу страхования? Ведь при наступлении страхового события, а также в случае применения банком в отношении вас встречных мер, воспользоваться программой страхования или вернуть программу страхования для восстановления прежних условий будет невозможно.
ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
Для расторжения программы страхования вам необходимо подготовить письменное заявление в свободной форме и обратиться с ним лично в отделение АО «ОТП Банк».
В заявлении необходимо указать:
— Номер кредитного договора и дату его заключения
— Наименование программы страхования из сертификата
— Наименование страховой компании — Ренессанс Жизнь
— Ваши ФИО, серию и номер паспорта, контактный телефон
— Просьбу исключить вас из числа Застрахованных лиц по Коллективному договору добровольного страхования
При обращении в отделение не забудьте взять с собой паспорт и документы, которые были выданы при кредите.
В заявлении необходимо указать:
— Номер кредитного договора и дату его заключения
— Наименование программы страхования из сертификата
— Наименование страховой компании — Ренессанс Жизнь
— Ваши ФИО, серию и номер паспорта, контактный телефон
— Просьбу исключить вас из числа Застрахованных лиц по Коллективному договору добровольного страхования
При обращении в отделение не забудьте взять с собой паспорт и документы, которые были выданы при кредите.
Вы можете расторгнуть дебетовую карту ОТП Лайф в мобильном приложении. При закрытии карты будет закрыт пакет услуг ОТП Лайф.
Если отделение банка очень далеко и нет возможности поехать / клиент заграницей
Другой способ расторжения не предусмотрен. Личное обращение в отделение банка - это прежде всего защита вас, как клиента. Это исключает любые мошеннические действия с вашим договором
Есть ли иной способ расторжения?
В течение 7 рабочих дней с момента подачи заявления.
В какой срок осуществляется возврат?
Денежные средства будут возвращены на ваш кредитный счет с уведомлением о поступлении суммы (пуш или смс).
На какой счет будут возвращены средства?
В отделение, в котором оформлялся кредит или в любой другой удобный офис.
Адреса можете найти на сайте в разделе «Отделения и банкоматы».
Адреса можете найти на сайте в разделе «Отделения и банкоматы».
В какое отделение обращаться?
внизу нажимает - Закрыть счет/карту
Клиент видит карту ОТП лайф в мобильном приложении, нажимает на нее - дальше видит
Инструкция по расторжению через мобильное приложение
ПДП
Разделы
Отработка возражений
FAQ
← Назад
Отработка возражений
Я не знал про страховку
Страховка оформляется вместе с кредитом, информация указана в документах, направленных при оформлении.
Сейчас я подробно объясню, какая защита у вас есть, чтобы вы могли принять взвешенное решение.
Страховой выплаты не хватит, чтобы закрыть кредит (кредит меньше, чем СС)
Обратите внимание, что страховая сумма фиксированная и не уменьшается, а долг по кредиту каждый месяц становится меньше т.к. вы по нему платите. Это значит, чем дольше вы платите, тем больше вероятность, что выплата покроет весь остаток долга, и даже превысит его. Это как раз то преимущество, которого нет в большинстве других программ страхования.
← Назад
FAQ
На какой срок может быть оформлен полис?
В рамка пилота программа оформляется на 5 лет (срок кредита).
Фиксированная ли ставка 12,5% по накопительному счёту на весь срок действия пакета, или она может меняться?
Может меняться.
Накопительный счёт 12,5% и вклад 13,8% — они продолжают действовать после расторжения карты «ОТП ЛАЙФ» или тоже закрываются?
После расторжения перестает действовать.
Могут ли переводить с неконтактного номера?
Нет
Могут ли переводить в дату оформления?
Да
Номер телефона банка
+7 (495) 775-47-75 или 0707